شركة تجارية رائدة متخصصة في مجال القهوة صاحبة العلامة التجارية بن معروف تبحث عن استقطاب كفاءات للشواغر التالية
- أخصائي خدمة عملاء
ضمن المهام التالية:
- - الرقابة والتواصل والتفاعل الدائم مع نظام خدمة و شكاوي العملاء
- - ادارة الشكاوي من بداية الاسقبال و حتى اغلاق الشكوى
- - المسؤولية التامة عن الاستبيانات الهاتفية
- - جمع و تحليل و تنظيم وتصنيف معلومات العملاء بما يحقق متطلبات الوظيفة ويدعم ويعزز الثقة مع العملاء
- - الاحتفاظ بسجلات لجميع المحادثات في قاعدة بيانات مركز الاتصال لدينا بطريقة مفهومة
- - التركيز على العملاء والقدرة على التعامل مع الشخصيات المختلفة
- - اجادة عملية تقديم الحلول بشكل مناسب لاكتساب رضا العملاء.
- الخبرات العملية المطلوبة : خبرة 3 سنوات بحد أدنى في نفس المجال.
المؤهلات العلمية المطلوبة :
البكالوريوس في التسويق ، الادارة العامة او اي مجال ذو صلة.
على من يجد بنفسه الكفاءة ارسال السيرة الذاتية على الايميل
hr@maroufcoffee.com
التواصل والاستفسار على هاتف رقم
0791006661
يرجى ذكر طبيعة الشاغر في خانة الموضوع
اّخر موعد لتلقي السير الذاتية 22/08/2021
Comments
Post a Comment