ماذا تعني التجارة الإلكترونية؟
التجارة الإلكترونية هي عملية بيع وشراء السلع والخدمات عبر الإنترنت. يمكن لعملاء التجارة الإلكترونية إجراء عمليات شراء من أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم ونقاط الاتصال الأخرى (بما في ذلك الهواتف الذكية والساعات الذكية والمساعدين الرقميين ، مثل أجهزة (Amazon Echo) .
تزدهر التجارة الإلكترونية في مجالات B2C و B2B. في نموذج التجارة الإلكترونية من شركة إلى مستهلك ، يبيع تجار التجزئة أو الشركات الأخرى المنتجات مباشرة إلى العملاء النهائيين. في التجارة الإلكترونية بين الشركات وبعض الشركات (B2B) ، يتم بيع شركة إلى شركة أخرى. في هذين المجالين ، يتمثل هدف معظم الشركات في تمكين العملاء من استخدام أي جهاز رقمي لشراء ما يريدون في أي وقت وفي أي مكان.
باختصار ، البيانات الضخمة هي مجموعات بيانات أكبر وأكثر تعقيدًا ، خاصة مجموعات البيانات من مصادر البيانات الجديدة. مجموعات البيانات هذه كبيرة جدًا بحيث لا تستطيع برامج معالجة البيانات التقليدية إدارتها. ومع ذلك ، يمكن استخدام هذه الكميات الهائلة من البيانات لحل مشاكل العمل التي لن تتمكن من حلها لولا ذلك.
قيمة التجارة الإلكترونية للمؤسسات
من المتوقع أن يصل معدل نمو مبيعات التجارة الإلكترونية إلى 265٪. في عام 2017 ، بلغت مبيعات تجارة التجزئة الإلكترونية العالمية 2.3 تريليون دولار أمريكي ، وبحلول عام 2021 - بعد أربع سنوات فقط - من المتوقع أن تصل الإيرادات إلى 4.88 تريليون دولار أمريكي.
أدى النمو الهائل للتجارة الإلكترونية إلى جعلها أداة ذات قيمة وأساسية بشكل متزايد ، مما يمكّن الشركات من تنفيذ الإجراءات التالية:
1. تميز عن المنافسين.
2. جذب المزيد من العملاء في المزيد من مناطق العالم.
3. خفض التكاليف عن طريق البيع المباشر للعملاء وتقليل المتاجر التقليدية.
4. تمكين العملاء من استخدام أجهزتهم المفضلة لإجراء عمليات شراء في أي وقت وفي أي مكان - وهي ميزة أساسية لجيل الألفية والمواطنين الرقميين الآخرين.
5. الحصول على بيانات العملاء القيمة من خلال المؤشرات عبر الإنترنت.
6. توفير خيارات الخدمة الذاتية للعملاء ، مما يسمح لموظفي المبيعات الصغار ببيع المنتجات لمزيد من العملاء.
7. التطوير السريع بتكلفة منخفضة.
ما هي فوائد التجارة الإلكترونية؟
سبعة أسباب تجعل التجارة الإلكترونية خيارًا جذابًا لرواد الأعمال هي كما يلي:
1. التوسع العالمي: في المتجر الفعلي ، أنت مقيد جغرافيًا بالأسواق المجاورة ، ويصعب عليك إنشاء فرع آخر للمتجر ، بينما التجارة الإلكترونية لا تخضع لهذا القيد. من خلال التجارة الإلكترونية ، يمكنك البيع بسهولة لأي شخص حول العالم باستخدام بوابة دفع إلكترونية.
2. مفتوح دائمًا: ساعات العمل الفعلية للشركة عادةً ما تكون محدودة ، لكن متجر التجارة الإلكترونية عبر الإنترنت يبقى متاح 24 ساعة في اليوم. هذا مناسب جدًا للعملاء وفرصة كبيرة لرجال الأعمال.
3. توفير التكاليف: بالمقارنة مع المتاجر الفعلية ، فإن تكاليف تشغيل أعمال التجارة الإلكترونية أقل بكثير. لا يوجد إيجار ، ولا يوجد موظفين لتوظيفهم ودفعهم ، وهناك عدد قليل جدًا من تكاليف التشغيل الثابتة.
4. التسويق المستهدف: يمكن للتجار عبر الإنترنت جمع كميات كبيرة من بيانات المستهلك للتأكد من أنهم يستهدفون الأشخاص المناسبين لمنتجاتهم.
اكتشف كل ما تحتاجه لترحيل مشروع التجارة الإلكترونية من لوحة تصميم الويب إلى الويب:
• اختيار المنتج:
يعتبر سوق التجارة الإلكترونية سوقًا تنافسيًا للغاية ، لذلك يجب أن تفكر في المجالات التي تتمتع فيها بميزة. قد يعني هذا بيع منتجاتك المصممة ، أو البيع لمجتمعات محددة في سوق متخصصة ، أو اكتشاف اتجاهات جديدة في وقت مبكر. تأكد من حصولك على منتجات مستدامة من البداية ، والتي سترسى أساسًا متينًا للتجارة الإلكترونية الخاصة بك.
• ضع خطة عمل:
وجوب انشاء خطة للعمل حتى يكون عملك ناجح وتجارتك ناجحة أيضاً . أنت بحاجة إلى خطة عمل ، والتي يجب أن تتضمن استراتيجيات تمويل الأعمال والتسويق والإعلان.
• قم بإنشاء موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك:
إذا كانت لديك الخلفية الفنية لإنشاء موقع من البداية ، فيمكنك دائمًا اختيار القيام بذلك ، ولكن على الأرجح سترغب في استخدام الموارد الحالية لإنشاء متجر على الإنترنت.
في مواقع مثل Shoplift و E-Commerce ، يمكنك شراء اسم المجال الخاص بك واستخدام الأدوات المتوفرة على هذه المواقع لإنشاء موقع ويب مخصص من البداية. وإذا كنت تبحث عن خيار أكثر شمولاً وأرخص ثمناً ، يمكنك استخدام تطبيق فتورة ، الذي يتميز بقدرته على إنشاء متجر إلكتروني صغير لبيع المنتجات عبر الإنترنت واستلام أسعارها من خلال بوابة دفع آمنة تمامًا.
• تسويق موقع الويب الخاص بك:
بعد إنشاء النشاط التجاري وإدراج المخزون ، حان الوقت لبدء التفكير في الافتتاح الرسمي للشركة. ستعتمد طريقة إطلاق موقع الويب إلى حد كبير على الموارد التي لديك. إذا كان عملك صغيرًا ، فتأكد من استخدام وسائل التواصل الاجتماعي للترويج لموقعك على الويب.
بعد إطلاق موقع الويب الخاص بك ، لن تنتهي خطتك التسويقية أبدًا. تأكد من استخدام Google Analytics لمعرفة زبائنك اكثر وزيادة طرق الترويج لهم.
مفهوم تطوير الذات وأهم اسراره
ما العلاقة بين التسوق عبر الإنترنت ونمو المبيعات؟
في ظل المنافسة الشرسة في السوق من خلال تعزيز المؤسسات التجارية من خلال مفاهيم التخطيط والاستراتيجية والتسويق من خلال مزيج تسويقي شامل ، فقد تم اعتبار التسويق الإلكتروني أحد الأبعاد المهمة والفوائد الاستراتيجية في التسويق الحديث ، لأنه مرتبط بـ الزمان والمكان واللغة ، ولكن الاستراتيجية التكنولوجية لخلق عالم من التميز يمكن أن يصل إلى كل شركة أو مؤسسة في أي وقت دون إذن تبدأ في الوقت الذي تلعب فيه الشركة أو المؤسسة دورًا فعالاً في استخدام أساليب التسويق الإلكتروني المتكاملة ، مثل:
• التسويق الإلكتروني لدية دور مهم في زيادة انتاجك وارباحك.
• التسويق الإلكتروني يساعد على تعزيز التنافسية.
• قدرة ورغبة جميع المنظمات التجارية على تطوير أنظمة التسويق الإلكتروني الخاصة بها.
• للتسويق الإلكتروني تأثير كبير على النمو المستمر لمعدل مبيعات التنشيط وزيادة مبيعات الخدمات والمنتجات للشركات والمؤسسات.
أهم أنواع التجارة الإلكترونية
من أجل توضيح مفهوم التجارة الإلكترونية بشكل أفضل ، من الضروري فهم العديد من أنواع التجارة الإلكترونية ، حيث تعتمد التجارة الإلكترونية على العلاقة بين طرفين ، ويختلف شكل كل علاقة حسب نوع المعاملة ما بين. أهمها:
1) عملية الأعمال B2B: في هذا النوع من التجارة الإلكترونية ، كلا الطرفين عبارة عن شركات. أي عندما تبيع الشركات لبعضها البعض.
2) عملية الأعمال B2C: في هذا النوع من التجارة الإلكترونية ، تبيع الشركات المنتجات للمستهلكين الأفراد ، مثل الأفراد الذين يشترون المنتجات من Amazon.com.
3) عملية C2B التجارية من المستهلك إلى الشركة: هذا هو التبادل التجاري بين المستهلك والشركة ، والذي يوفره المستهلك ويلبي متطلبات الشركة.
4) عملية الأعمال من المستهلك إلى المستهلك C2C: يتم تنفيذ العملية التجارية هنا بين مستخدمين عاديين دون تدخل من أي طرف آخر.
5) عملية أعمال G2C: على سبيل المثال ، تتعامل الحكومة مباشرة مع المستهلكين ؛ وتدفع غرامات المرور.
6) عملية الأعمال من حكومة إلى شركة G2B: على سبيل المثال ، توفر للحكومة فرصة التعامل مع الشركة ؛ وتشرف الحكومة على شركة الاتصالات.
من أشهر مجالات التجارة الإلكترونية
1) اللياقة البدنية وفقدان الوزن
تطبيق تتبع الوزن ، الصيام المتقطع ، الحمية ، النظام الغذائي الكيميائي ... هذه القائمة استمرت لمئات السنين ، لقد أدمن الناس على فقدان الوزن والحفاظ على صحة جيدة ، وحتى يومنا هذا ، ما زالوا يبحثون بنشاط عن الأحدث يمكن أن يساعد النظام الغذائي المثالي والتمارين الأكثر فاعلية والأدوية على تحقيق حلمهم في أن يصبحوا جسمًا أنيقًا ومثاليًا.
تقف العشرات من الشركات والأنشطة التجارية على هذه المرحلة الواسعة في كل جزء من العالم تقريبًا ، مثل: برامج التدريب الرياضي ، والأجهزة الرياضية ، والمكملات الغذائية والفيتامينات ، وبرامج إنقاص الوزن. تتمثل فكرة العمل الأخرى الناشئة في جعل وجبات منخفضة السعرات الحرارية في عناصر فردية ، ثم توصيلها إلى المنزل ، أثناء استخدام الإنترنت كمنصة تسويق وطلب.
تتضمن أفكار المشاريع الشائعة في هذا المجال ما يلي: أن تكون مدربًا شخصيًا عبر الإنترنت (إذا كانت لديك المعرفة اللازمة) يمكن أن يساعدهم على إنقاص الوزن من خلال متابعة العملاء باستمرار ، وتقديم التوجيه ، ونظام التدريب المصمم خصيصًا لكل عميل. يمكنك أيضًا إنشاء دورات تعليمية . محتوى عن اللياقة البدنية ، سواء كانت دورات فيديو أو دورات تعليمية أو ندوات.
في هذا السوق شديد التنافسية ، من فضلك لا تشك في قدرتك على النجاح ، حتى في سوق مزدحم ، نظرًا لمستوى الطلب المرتفع الذي تتمتع به ، وجزء صغير فقط ، لا تزال هناك فرصة حقيقية لتحقيق ربح. سوف تجلب لك أرباح ضخمة.
2) برنامج saas كخدمة
بين عامي 2014 و 2020 ، تضاعف حجم سوق saas إلى أكثر من 157 مليار دولار أمريكي. إنه أحد الفروع الرئيسية للحوسبة السحابية. يشير التعريف المبسط للبرامج كخدمة إلى إنتاج البرامج وتوفرها كخدمة ، ويمكن للعملاء الوصول إليها بسهولة عبر الإنترنت دون الحاجة إلى خدمات معينة. يُستخدم لتشغيل البرامج أو تنزيلها أو تنزيل الأجهزة المحدّثة.
حققت البرمجيات كخدمة أرباحًا ضخمة ، خاصة مع تطور ثقافة العمل وثقافة الاتصال عن بعد ، فمثلاً شارك أكثر من 300 مليون مستخدم في المؤتمرات الرقمية التي خططت لها Zoom خلال شهر واحد فقط في حالة الإغلاق. وباء فيروس كورونا. ومن الأمثلة المعروفة الأخرى Gmail و Drop box و Hub spot ، بينما البرامج العربية الحديثة هي خدمة Anna لإدارة المشاريع وفرق العمل عن بُعد.
يعتمد نجاح البرنامج كخدمة على عاملين أساسيين ؛ الأول هو منتج برمجي قوي يحبه العملاء عندما يجربونه مجانًا ، والثاني هو الدعم الفني الفعال الذي يمكن أن يساعد العملاء والإجابة على أسئلتهم. إذا كانت لديك فكرة يمكن تطبيقها وتحويلها إلى برنامج يمكنه حل مشكلة معينة لجمهور معين ، يمكنك بسهولة إدخال هذا المجال.
3) الصحة
ترتبط الصحة ارتباطًا وثيقًا باللياقة البدنية وفقدان الوزن ، ولكنها تختلف كثيرًا عن الصحة ، لذلك فهي تستحق أن يتم تصنيفها بشكل مستقل في تصنيفات التجارة الإلكترونية. لم تعد توصيات الحكومة العلاجية أو الأطباء المصدر الوحيد للمعلومات الطبية التي يثق بها الناس. بل على العكس ، أصبحت الإنترنت أقرب نافذة لهم لإبلاغهم بالإرشادات والممارسات التي يمكن أن تجعلهم أكثر صحة.
بالإضافة إلى المتاجر الإلكترونية التي تبيع المعدات الطبية مثل الكراسي المتحركة ، لا يمكن لهؤلاء المسنين الخروج لشراء المعدات الطبية من المتاجر التقليدية. على عكس معظم مجالات التجارة الإلكترونية الأخرى ، يتطلب الانضمام إلى هذا السوق مستوى معينًا من الخبرة والمعرفة. إذا لم يكن لديك هذا السوق ، فيجب عليك طلب المساعدة من الخبراء في هذا المجال.
4) الاستشارات المالية
الاستثمار المباشر للناس هو وسيلة مباشرة للثراء. وبدعم من المستثمرين ، سمعوا العديد من القصص عن نجاح المشروع ، وهم حريصون على المشاركة في هذا السوق والفوز بالعديد من فرص الربح التي يوفرها ، من تداول الذهب والعملات الرقمية ، وشراء الأسهم والسندات الإسلامية إلى العقارات. الاستثمار ... وغيرها الكثير.
لا تعرف الغالبية العظمى من الأشخاص كيفية بدء المجال. فهم بحاجة إلى تثقيف أنفسهم والحصول على المشورة من مصادر موثوقة. يؤدي ذلك إلى إنشاء سوق ذي صلة وشعبية يتضمن مشاريع إلكترونية مثل مواقع الأخبار الاقتصادية ومقاطع فيديو التحليل الاقتصادي. وغير ذلك طرق آمنة وناجحة لمساعدة الناس على فهم كيفية الاستثمار.
سواء كان السوق يرتفع أو ينخفض ، والاقتصاد راكد أو مزدهر ، فإن هذا الوضع يحدث طوال الوقت.في كل هذه المواقف ، يأمل الناس أنه بغض النظر عن الوضع الاقتصادي الحالي ، يمكنهم كسب المال والاستثمار. إذا كنت خبيرًا في التمويل ، يمكنك تقديم خدمات استشارية على موقع خمسات الإلكتروني لمساعدة أولئك الذين يحتاجون إلى مساعدة استثمارية مالية موثوقة بمعرفتك المهنية.
5) العمل عبر الإنترنت
في السنوات الثلاث الماضية ، تضاعف سوق العمل العربي الحر ثلاث مرات. بالنسبة للكثير من الناس ، أصبح العمل على الإنترنت حقيقة رائعة ، وقصص النجاح تتبعها القصص ، خاصة دون قيود العمل المنتظم ومشقة الشهادات الجامعية. شارك تجربتك وتجربتك الناجحة في هذا المجال من خلال منتجاتك الخاصة (على سبيل المثال: الدورات التدريبية أو الكتب الإلكترونية أو سلسلة الفيديو).
إذا كنت قد حققت نجاحًا تجاريًا عبر الإنترنت في أي مجال آخر غير العمل الحر ، فيمكنك تعليم الآخرين الأساليب والأساليب المستخدمة لبناء عملك الخاص في الفضاء الرقمي. ويتضمن هذا المجال جوانب مختلفة ، مثل: التسويق واختيار التخصص ، النظام الأساسي الذي تستخدمه وخبرتك في خدمات النقل والجوانب الأخرى. تخلق هذه المعلومات معًا محتوى تعليميًا ثريًا يريده الكثير من الأشخاص بشدة.
6) التعليم عن بعد
بحلول عام 2025 ، من المتوقع أن ينمو التعليم عن بعد بمعدل سنوي قدره 9 ٪ ، لأن شعبية الإنترنت في أجزاء كثيرة من العالم (بما في ذلك المنطقة العربية) في العقد الماضي أدت إلى نمو في سوق التعليم عن بعد التعليم - وخاصة بتشجيع من الحكومة. تم تخفيض التكاليف وظهرت الأنظمة الأساسية الموثوقة للتعلم السحابية يوفر بيئة آمنة للتعلم. جدير بالذكر أن هذه التقديرات تمت قبل تفشي وباء كورونا مطلع عام 2020.
تتبنى مشاريع التعليم عن بعد أشكالًا مختلفة ، مثل التعليم المتزامن ، حيث يتواصل المعلمون والطلاب في نفس الوقت من خلال مؤتمرات الفيديو والفصول والدردشات الافتراضية والتعليم غير المتزامن (مثل دورات MOOC) والتعليم المختلط الذي يجمع بين التعليم التقليدي والتعليم عن بُعد.
يمكن أن يعتمد التعلم عن بعد فقط على المتعلم في ما يسمى "التعليم الذاتي" ويمكن أن يعتمد على تفسير المعلم. يستهدف هذا المجال العديد من الفئات العمرية ، من مرحلة ما قبل المدرسة إلى ما بعد الجامعة. في ضوء التقدم الهائل في تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي ، من المتوقع أن يستمر تطوير مجال التجارة الإلكترونية.
من بين أفكار المشاريع التعليمية الحديثة التي ازدهرت على الإنترنت ، هناك مواقع ويب تشرح المواد التعليمية للطلاب في مختلف مستويات التعليم ، والدورات التعليمية وسلسلة الفيديو التي تعلم المهارات التقنية مثل البرمجة والتصميم الجرافيكس ، والمواقع الإلكترونية التي تساعد الطلاب بشكل خاص تعرف على الجامعات المختلفة شروط القبول واعثر على المنح الدراسية المناسبة.
إذا كنت مطورًا أو مبرمجًا ، فيمكنك تطوير تطبيق لمساعدة الطلاب وأولياء الأمور في العثور على مدرسين في مواد مدرسية مختلفة وفقًا للخيارات التالية: الموقع الجغرافي ، ومرحلة التعلم ، ونوع التعليم ، وما إلى ذلك ، واستخدام المحاضرين والمحاضرين الذين يعملون بحرية على الإنترنت. المدرب.
7) المعدات الالكترونية وملحقاتها
يحب الناس التكنولوجيا ويبحثون عن أحدث التقنيات في الهواتف والأجهزة اللوحية ومكبرات الصوت والكاميرات والأجهزة المنزلية الذكية وسماعات الرأس وأجهزة الشحن وشاشات التوقف وما إلى ذلك. يوجد أكثر من فكرة مشروع يمكن أن تعمل في مجال التجارة الإلكترونية.
على سبيل المثال ، من خلال إنشاء مدونة تسلط الضوء على أحدث التقنيات والمنتجات وإضافة روابط الشراء لعرض الفئات المختلفة لهذه المنتجات ، يمكنك إنشاء متجر وبيع المنتجات مباشرة أو إجراء التسويق بالعمولة. تتضمن أفكار المشروع الأخرى إنشاء محتوى تعليمي حول كيفية استخدامه ، ربما في شكل فيديو ، وهي طريقة شائعة ومفضلة لكثير من الأشخاص لاستهلاك مثل هذا المحتوى.
8) البقالة على الإنترنت
كما تُظهر مؤشرات Google في المملكة العربية السعودية ، تزايدت عمليات البحث عن مصطلح متجر بقالة على الإنترنت بشكل مطرد على مدار السنوات الخمس الماضية ، كما اجتذبت نتائج البحث في البلدان العربية الأخرى (مثل مصر والكويت والإمارات العربية المتحدة) أ الكثير من الاستثمار.
من المتوقع أن تحافظ صناعة البقالة الإلكترونية على مكانتها كواحدة من أكبر مجالات التجارة الإلكترونية في المستقبل. يعتمد نجاحها على كيفية إدارتك لعلاقتك مع موردي المنتجات الغذائية وكيفية جذب العملاء إلى متجرك. تشمل منتجات البقالة كل شيء من البقالة الأساسية إلى المشروبات والأطعمة الجاهزة والوجبات الخفيفة. يمكنك البدء بمجموعة محدودة من المنتجات ثم توسيع نطاق عملك بمرور الوقت.
9) الحرف اليدوية
في السنوات القليلة الماضية ، مع نمو حركة التسويق عبر الإنترنت وظهور منصات التواصل الاجتماعي القائمة على الصور مثل Instagram و Pinterest ، شهد سوق الحرف اليدوية نموًا هائلاً. تتمتع المرأة بقوة شرائية عالية ومشغولات يدوية بأسعارها الاقتصادية وتصاميمها المبتكرة التي تجذب النساء خاصة الفتيات الصغيرات. وهي تشمل أنواعًا مختلفة مثل: المجوهرات ، والتطريز ، والديكور المنزلي ، وصناديق وحقائب الهدايا والتذكارات.
هذه هي أهم مجالات التجارة الإلكترونية ، يمكنك البدء منها وإيجاد أفكار تجارية ناجحة ومربحة ، وفقط قدر ضئيل من البحث والمراقبة للأشخاص الناجحين ، سواء كان ذلك من خلال إقامة تعاون مع خبراء الصناعة ، أو من خلال التسويق للأنشطة التجارية القائمة ، أكمل المشروع بنفسك.
استخدم النظام الأساسي المستقل لتنفيذ عملك من البداية بمساعدة المستقلين المحترفين في دراسات الجدوى ، وتطوير مواقع الويب والتطبيقات ، والتسويق ، وغيرها من المجالات المرتبطة ارتباطًا وثيقًا بمجال التجارة الإلكترونية.
تعليقات
إرسال تعليق